Choć nie są najbardziej drobiazgowe, wystarczają do oszacowania, czy konkretny przedmiot albo usługa przyjmą się wśród przewidywanego konsumenta. Dają możliwość tą drogą uniknąć nietrafionych inwestycji i równie nieprzemyślanych decyzji. Czasem także sondaże udowadniają, iż marka posiada wśród konsumentów określony obraz – negatywnybądź też dobry. Sondaże firmy wykonujące sondaże zazwyczaj przedstawiają odbiorcom kilka realnych wyborów dla indywidualnego badania, radzą najkorzystniejszy wybór, żeby badanie było jak najbardziej wymierne oraz sumienne. Istotne jest także przedstawienie wyników. Musi być jasne jak również sumiennie omówione. Sondaże są typem sprawdzania opinii publicznej. Czasami wykonuje się je w miejscach publicznych, w których w niewielkim czasie pojawia się wielu potencjalnych ankietowanych. Kiedy dotyczą polityki, mogą być realizowane blisko miejsc wyznaczonych do oddawania głosów.
